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信頼は情報の正確さから

信頼は情報の正確さから

こんにちは!Lackです!

ふと会社の上司と話していたことと思い出しました。

 

上司が新しいプロジェクトについてお客様と話していたことを教えてもらいました。

何かミスした時や、誤報をした時、なぜ失敗をしてどこで失敗をしたのかを明確にしてくれるのが信頼できる。

という話でした。

 

誰にでもミスはあるものです。

それをないがしろにしないで、相手にどこでミスをしたのか正確に答えられる人が信頼できるとのことでした。

お客様からしたら、うちの会社はマスコミの中でもそれができているから信頼できるそうなんだとか( ̄ー ̄)ニヤリ

 

会社規模の話でしたが、個人規模でも同じだと思いました。

ミスをしない心意気は大事です。

しかし、ミスをしたとき、なぜミスをしたのか、どこでどのようにミスをしたのか正確に素早く情報を伝えるのが

信頼を得る秘訣ともいえるでしょう。

 

天に対してもミスをしたとき、隠したくなる気持ちもありますが、

どこで、どうしてミスをしたのか早く正確に伝えてこそ、神様との関係も気まずくなく信頼関係が生まれるのだと思います。

もちろん兄弟どうしもね(^_-)-☆

 

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